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AVVISO IMPORTANTE SULLA SICUREZZA

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AVVISO IMPORTANTE SULLA SICUREZZA

Potenziale rischio di lesioni dovuto ad un difetto della congiunzione del cestello interno di alcune lavatrici. I proprietari degli elettrodomestici interessati sono tenuti a leggere attentamente il seguente avviso di messa in sicurezza.

 
 

In Italia sono coinvolti alcuni modelli di lavatrici a marchio Bosch (Siemens) prodotti nel mese di febbraio 2019.

I nostri controlli di qualità hanno riscontrato un danno potenziale alla congiunzione del cestello interno delle lavatrici coinvolte. In determinate circostanze, tale congiunzione potrebbe allentarsi durante il funzionamento della centrifuga e mettere in pericolo la vostra sicurezza con conseguente rischio di gravi lesioni fisiche.
BSH Elettrodomestici S.p.A. chiede a tutti i Consumatori di verificare se il loro elettrodomestico è coinvolto da questa azione per la messa in sicurezza e, nel caso, provvederà alla sostituzione gratuita della lavatrice.

La sicurezza dei nostri Consumatori riveste la massima importanza per BSH Elettrodomestici S.p.A. Per ridurre al minimo i rischi per la sicurezza e in via precauzionale, si prega di non utilizzare la lavatrice coinvolta con una velocità di centrifuga superiore agli 800 giri al minuto, fino a quando il vostro elettrodomestico non verrà sostituito da un nostro Centro di Assistenza Autorizzato.
Ci scusiamo per l’eventuale disagio causato e vi ringraziamo sin d’ora per la vostra disponibilità.
Vi preghiamo di contattarci al numero sotto indicato per avere supporto nel verificare se la vostra lavatrice è interessata o meno da questa azione di messa in sicurezza, o nel caso di ulteriori domande.

 

1. Verificate se la vostra lavatrice è interessata procedendo come segue:

Confrontate l’immagine di questa lavatrice con il vostro modello e verificate con le modalità seguenti se è interessato dall’azione di messa in sicurezza.
Prendete nota del numero di modello (E-No.) e del numero di lotto a quattro cifre denominato FD, nonché del codice Z-Nr., che troverete sulla targhetta dell'elettrodomestico posta o all'interno dell’oblò o sul retro della lavatrice.

 

2. Per stabilire se il vostro elettrodomestico è effettivamente interessato, inserite tali numeri nelle caselle:

ad es. WM14T458IT/27 (inserire il numero completo)
ad esempio 9902
ad esempio 00188
* Questa informazione è obbligatoria; tuttavia, puoi anche verificare se il tuo dispositivo è interessato senza fornire l'indirizzo e-mail tramite il nostro call center. Utilizziamo la tua e-mail solo in relazione a questa misura di sicurezza e non per scopi promozionali. Ti invieremo i risultati dell'esame all'indirizzo e-mail che hai fornito e ti contatteremo tramite questo indirizzo e-mail se il tuo dispositivo è interessato.

3. Cliccare "Invia"

 

Call center:
Bosch: +39 02 412678100
Siemens: +39 02 412678200